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Facebook聊天机器人
新浪科技讯 北京时间4月13日早间消息，Facebook周二称，该公司已经面向开发者开放Messenger应用以便其开发聊天机器人，希望通过促进用户与企业之间一对一的对话来扩大Messenger应用在客户服务和企业交易中的使用。
所谓聊天机器人是指可以帮助用户与企业之间进行沟通的自动化程序，可执行在线购买等任务，这对Facebook来说代表着一个在企业与用户关系中占据主导地位的机会。Facebook正致力于推动用户通过Messenger应用与企业进行联系，而不是通过第三方网站和1-800热线电话。
Facebook CEO马克扎克伯格(Mark Zuckerberg)在周二于旧金山召开的F8年度开发者大会上表示：你们将永远不必再拨打1-800热线电话了。
专家表示，鉴于Facebook所拥有的庞大用户基础，该公司在开发聊天机器人方面拥有明显的优势，原因是与现有的其他公司相比，Facebook将可更好地令互动和购物建议变得个性化。
扎克伯格还在此次开发者大会上发表主题演讲时宣布，其直播产品Facebook Live将面向开发者开放，以便其为这个产品开发出新功能。目前，Facebook正寻求鼓励用户在其网站上分享更多原创内容。
除此以外，扎克伯格还在其主题演讲中从正常的公司新闻更新游离开来，隐晦地提到了2016年美国总统大选。他尤其提到了共和党领先候选人唐纳德特朗普(Donald Trump)的言论，称其听到了宣扬筑墙和停止移民的可怕声音。
扎克伯格在主题演讲的开头公布了Facebook的十年计划，其内容包括在人工智能(AI)、虚拟现实和增强现实等领域中取得进步等。 |
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